15. julho 2026

Lages firma acordo com Florianópolis para utilizar plataforma de apoio à população em situação de rua

Parceria permitirá o compartilhamento de informações por meio da Plataforma Acolher, fortalecendo as políticas públicas de assistência social, saúde e segurança

A Prefeitura de Lages firmou, nesta terça-feira (14), um Acordo de Cooperação Técnica (ACT) com a Prefeitura de Florianópolis para utilizar a Plataforma Acolher, sistema voltado ao acompanhamento e à gestão de pessoas em situação de rua.

O documento foi assinado pela prefeita Carmen Zanotto, pela secretária municipal da Assistência Social, Inês das Graças Salmória, pelo prefeito de Florianópolis, Topázio Silveira Neto, e pela vice-prefeita e secretária municipal de Segurança e Ordem Pública da capital, Maryanne Mattos.

O acordo prevê a interoperabilidade entre os dois municípios, permitindo o compartilhamento controlado de informações sobre atendimentos, histórico, cidade de origem e encaminhamentos realizados, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Desenvolvida pela Secretaria Municipal de Segurança e Ordem Pública de Florianópolis, a Plataforma Acolher reúne informações que auxiliam no planejamento e na execução de políticas públicas voltadas à população em situação de vulnerabilidade social.

Com a integração, será possível acompanhar o histórico de atendimentos de uma mesma pessoa mesmo quando houver registros em diferentes municípios, garantindo maior continuidade no atendimento e mais eficiência na gestão dos serviços.

Além de centralizar informações, a plataforma oferece recursos como reconhecimento facial, geolocalização, prontuário digital, mapeamento, relatórios, acompanhamento contínuo dos atendimentos, encaminhamentos entre serviços e funcionamento offline para equipes que atuam diretamente nas ruas.

A tecnologia também contribui para fortalecer ações nas áreas de assistência social, saúde, direitos humanos e segurança pública, permitindo diagnósticos mais precisos sobre a realidade da população em situação de rua e subsidiando a elaboração de políticas públicas baseadas em dados. O Ministério Público de Santa Catarina também utiliza a Plataforma Acolher em suas atividades de fiscalização.

Segundo a prefeita Carmen Zanotto, a iniciativa representa um avanço para o município.

“Florianópolis está consolidada como referência na gestão desta política pública. Com esta medida é possível, inclusive, identificar padrões. A Plataforma Acolher dá mais força à formulação de políticas públicas baseadas em evidências. Para Lages será uma ferramenta nova e imprescindível a partir de agora, justamente por pensarmos nas questões de organização e ordem da cidade e de saúde da coletividade.”

A secretária municipal da Assistência Social, Inês das Graças Salmória, destacou que a utilização da plataforma reforça o compromisso do município com um atendimento mais qualificado.

“As pessoas sempre serão nossa principal preocupação, fator aliado a uma Lages ideal para se viver. E estes aspectos passam por dispositivos tecnológicos eficazes, como tem se mostrado a Plataforma Acolher.”

A expectativa é que a parceria entre Lages e Florianópolis fortaleça a integração entre os municípios e sirva de modelo para futuras cooperações entre cidades catarinenses.

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