Atividade levou informações sobre direitos do consumidor, prevenção de golpes e cuidados nas relações de consumo. Nova roda de conversa está prevista para quinta-feira (5 de novembro).
A Prefeitura de Lages, por meio do Programa de Defesa do Consumidor (Procon), realizou na terça-feira (3 de novembro) uma ação de orientação aos moradores do bairro Guarujá e comunidades próximas. A atividade ocorreu na sede do Guarujá + Social, em parceria com a Secretaria da Assistência Social.
A iniciativa integra o trabalho de descentralização dos serviços do Procon, com o objetivo de aproximar o órgão da população e facilitar o acesso a informações sobre direitos e deveres nas relações de consumo.
Durante o atendimento, os moradores receberam orientações sobre o Código de Defesa do Consumidor, cuidados na contratação de serviços e na realização de compras em estabelecimentos físicos e pela internet. Também foram abordadas medidas preventivas contra golpes financeiros, fraudes bancárias, cobranças indevidas e outras situações que podem causar prejuízos aos consumidores.
A programação terá continuidade nesta quinta-feira (5 de novembro), com uma nova roda de conversa com moradores da região, ampliando as atividades de orientação e prevenção.
A prefeita Carmen Zanotto destacou a importância de levar os serviços públicos diretamente aos bairros, facilitando o acesso da população às informações e aos seus direitos.
O coordenador executivo do Procon de Lages, Kevin Gonçalves Calbusch, explicou que as ações também possuem caráter educativo, especialmente diante do aumento das tentativas de golpes e fraudes envolvendo consumidores.
Segundo ele, a presença do órgão nos bairros permite esclarecer dúvidas sobre compras, contratos, cobranças e serviços financeiros, além de orientar os moradores sobre como identificar situações suspeitas e buscar seus direitos.
A ação no Guarujá + Social faz parte da estratégia do Procon de ampliar o alcance dos serviços e fortalecer a orientação aos consumidores em diferentes regiões de Lages.
