Procon de Lages alerta para golpe com uso indevido do aplicativo Gov.br

Órgão orienta população a não clicar em links suspeitos e a não realizar pagamentos solicitados por mensagens

O Programa de Defesa do Consumidor (Procon), vinculado à Secretaria de Indústria, Comércio e Inovação da Prefeitura de Lages, emitiu alerta à população sobre um novo golpe que utiliza indevidamente o nome do aplicativo Gov.br, plataforma oficial do Governo Federal.

Segundo o órgão, as mensagens fraudulentas estão sendo enviadas principalmente via WhatsApp. No conteúdo, um perfil falso informa a existência de suposta pendência relacionada à “Dívida Ativa da União” e ameaça com bloqueio de contas bancárias caso a situação não seja regularizada imediatamente.

A mensagem direciona a vítima a um link, onde é solicitado pagamento ou a inserção de dados pessoais e bancários.

De acordo com o coordenador executivo do Procon de Lages, Kevin Gonçalves Calbusch, diversos consumidores procuraram o órgão nesta sexta-feira (20 de fevereiro) para confirmar a veracidade das mensagens recebidas.

“Trata-se de mais um golpe. O aplicativo Gov.br não envia mensagens por WhatsApp cobrando débitos nem solicita transferências bancárias por meio de links”, reforça.

Como funciona o golpe

O esquema segue um padrão de engenharia social:

• A vítima recebe mensagem alarmante informando suposta dívida em aberto;
• Há ameaça de bloqueio de contas ou restrição de CPF;
• É disponibilizado um link para “regularização imediata”;
• Ao acessar, a pessoa é induzida a efetuar pagamento ou fornecer dados pessoais e bancários.

O Procon ressalta que o aplicativo Gov.br é uma plataforma oficial que permite acesso a serviços públicos digitais, assinatura eletrônica de documentos, apresentação de documentos digitais e gerenciamento de dados pessoais, mas não realiza cobranças por mensagens instantâneas.

Como se proteger

O órgão orienta que a população:

• Não clique em links enviados por mensagens suspeitas;
• Não realize transferências bancárias ou pagamentos solicitados por WhatsApp ou SMS;
• Não forneça dados pessoais, senhas ou códigos de verificação;
• Consulte informações apenas pelos canais oficiais do Governo Federal, acessando diretamente o site oficial ou o aplicativo baixado nas lojas oficiais.

Já caiu no golpe? Saiba o que fazer

Caso a pessoa tenha efetuado pagamento ou fornecido informações:

1. Entre imediatamente em contato com o banco para tentar bloquear a transação;
2. Registre um Boletim de Ocorrência junto aos órgãos de segurança pública;
3. Procure o Procon de Lages para receber orientação.

“O Procon reforça que, em caso de dúvida, o cidadão deve buscar informação antes de qualquer pagamento. A prevenção e a atenção são as principais formas de evitar prejuízos financeiros”, conclui Kevin Gonçalves Calbusch.

📸 Foto: Programa de Defesa do Consumidor/Divulgação