Ação realizada pelo Procon no Centro Dia do Idoso reforçou cuidados para evitar fraudes financeiras e práticas abusivas
Com o objetivo de ampliar a informação, a prevenção e a segurança da população idosa, a Prefeitura de Lages, por meio do Programa de Defesa do Consumidor (Procon), realizou uma ação de orientação no Centro Dia do Idoso (CDI), no bairro Centenário.
A atividade ocorreu na terça e quarta-feira (21 e 22 de julho) e reuniu os idosos atendidos pelo serviço para uma conversa sobre direitos do consumidor e, principalmente, formas de identificar e evitar golpes que podem causar prejuízos financeiros e materiais.
Durante a ação, a equipe do Procon apresentou situações comuns envolvendo pessoas idosas, entre elas golpes por telefone, mensagens falsas em aplicativos, links fraudulentos, falsas centrais de atendimento bancário, empréstimos consignados não autorizados, falsas promoções e pedidos de transferências bancárias feitos por criminosos que se passam por familiares ou representantes de instituições financeiras.
Além de explicar como as fraudes costumam ocorrer, os participantes receberam orientações práticas para agir com segurança. Entre as recomendações estão desconfiar de ofertas com vantagens exageradas, nunca fornecer senhas ou códigos de confirmação, evitar clicar em links desconhecidos e confirmar informações diretamente com bancos ou órgãos oficiais.
A orientação também é buscar ajuda de familiares ou do próprio Procon antes de assinar contratos, realizar pagamentos ou tomar decisões financeiras quando houver qualquer dúvida.
A prefeita Carmen Zanotto destacou a importância da informação como ferramenta de proteção à população idosa.
“Nossa população idosa merece respeito, segurança e acesso à informação de qualidade. Muitas vezes, os criminosos se aproveitam da confiança e da boa-fé das pessoas para aplicar golpes. Por isto, levar orientação diretamente aos idosos é uma forma de prevenir prejuízos e garantir que eles conheçam seus direitos e saibam onde buscar ajuda sempre que necessário”, afirmou.
O coordenador executivo do Procon de Lages, Kevin Gonçalves Calbusch, reforçou que a prevenção é uma das principais formas de reduzir o número de vítimas.
“Os golpes estão cada vez mais sofisticados e acontecem por diferentes meios, como telefone, Internet e aplicativos de mensagens. Nosso trabalho é orientar as pessoas para que reconheçam os sinais de fraude, não tomem decisões por pressão e procurem o Procon sempre que tiverem dúvidas. A informação pode evitar perdas financeiras e preservar a tranquilidade das famílias”, destacou.
Principais orientações
Entre os cuidados reforçados durante a ação estão:
- Nunca compartilhar senhas bancárias;
- Não fornecer códigos de confirmação recebidos por SMS ou aplicativos;
- Desconfiar de pedidos urgentes de depósitos ou transferências de dinheiro;
- Confirmar diretamente com familiares qualquer solicitação de valores;
- Não clicar em links desconhecidos ou suspeitos;
- Confirmar informações diretamente com bancos e órgãos oficiais;
- Não permitir acesso remoto ao celular ou computador por pessoas desconhecidas;
- Ler atentamente contratos antes de assinar;
- Buscar orientação antes de realizar pagamentos ou contratar serviços quando houver dúvidas.
Em caso de suspeita de golpe ou de prática abusiva nas relações de consumo, a orientação é procurar o Procon para receber esclarecimentos e verificar os encaminhamentos adequados.
Sobre o Centro Dia do Idoso
O Centro Dia do Idoso (CDI) é um espaço público gratuito de acolhimento e convivência voltado às pessoas idosas. A unidade oferece atendimento durante o dia, com refeições, atividades físicas, estimulação cognitiva, acompanhamento especializado e ações de convivência.
O serviço atende idosos independentes ou com dependência leve a moderada e funciona na modalidade não asilar. Os participantes permanecem no local durante o dia e retornam ao convívio familiar no período da noite, contribuindo para a autonomia, a convivência e a qualidade de vida.
